新民晚报讯（记者 任天宝）城市路网开展结构一直在优化，给市郊公交带来了全新的机会与应战。在服务经历的基础上，杨高公交周康10路总结出了“三点三要”服务法：让起步更稳一点，进站更慢一点，靠站更近一点，提出了晚年乘客要等一等，行动不便乘客要扶一扶，学生乘客要帮一帮的服务标语。

  周康10路是一条市郊线路，它连接着周浦和康桥两个区域，从周东南路S3至康人路环桥路，途经多个居民区、地铁、校园、超市、医院等繁忙地段，乘客多以学生和晚年人为主。

  为了保证“三点三要”服务法在线路上可以落地推行，周康10路整体驾驶员事前会集进行了服务训练，经过我们一同群策群力，每个条款都进一步提炼为了更具操作性的施行过程。比方在车辆起步之前，驾驶员应当留心提示乘客坐好或许拉好扶手，再稳妥起步发车；车辆停站时，应当往站台靠，离站台近一点，便利乘客上下车；车辆驶离前，留心车身周边和反光镜，等一等后边赶到的乘客等等。

  除此之外，周康10路还活跃做出呼应公交适老化改造，在调度室、驾驶室等方位装备了紧迫医疗救治包，里边放置了一些常用药以及胶布纱带等急救物品。一起，线路还特别约请救助专业技术人员对司机和调度员进行急救常识的解说与演练，进一步把握这些医疗用品的正确运用方法。