三秦都市报—三秦网讯（秦亚群）为仔细遵循落实《中国人民银行西安分行2023年适老化付出服务工作方案》要求，着力提高适老化付出服务水平，遵循以人民为中心的展开思维，满意晚年人付出服务需求，中国银行宝鸡分行分外的注重并积极地推动适老化付出网点建造，做实做细适老化付出服务各项工作，打造有温度的适老化金融服务，始终将“尊老爱老，提高晚年人服务便当化”的理念内化于心，外化于行。

  便民设备完全，自助设备完善。网点环境整齐，区域区分标准，设有无障碍绿色通道，晚年人士爱心窗口，老花镜、急救箱、轮椅、防疫用品等装备完全；自助设备足够，满意白叟多元化事务需求。

  1、中国银行宝鸡分行供给轮椅、老花镜、爱心座椅、便民药箱，热水等适老设备。

  2、注册晚年人“绿色通道”，设置晚年爱心窗口和无障碍通道，并在网点明显方位粘贴明晰、夺目的敬老标识，改进晚年人付出服务体会。

  3、装备专员在ATM机，智能货台自助途径引导辅导晚年人快速高效处理事务。

  人员服务认识激烈，网点管理机制完善。中国银行宝鸡分行可为晚年客户供给专属厅堂引导服务，一起上门服务和线上服务也是中国银行宝鸡分行的特征服务亮点。

  1、完善晚年人快捷处理社保、医疗、税费交纳等付出结算事务的配套措施，保证晚年人能用、会用。

  2、组织把握晚年人服务技术的助老专员人员佩带“爱心服务”标牌，供给专属事务引导、咨询，帮忙处理事务处理过程中呈现的问题。

  3、针对年纪较大、行动不便等特定晚年人集体，在危险可控前提下，灵敏采纳预定上门服务等安全、便当的方法处理银行相关事务。

  积极展开金融宣扬，实在保护顾客权益。中国银行宝鸡分行经过金融常识进社区、厅堂消保事例宣讲、宣扬折页发放、线上宣扬、晚年客户公益防欺诈训练等活动，助力晚年人守好“养老钱”。

  1、宣扬内容包括付出安全、个人付出灵敏信息保护、防备涉诈涉赌违法犯罪活动、反假币和消费的人权益保护等方面常识。

  2、归纳运用多种宣扬方法和途径，依托美篇等修改软件，深化社区进行宣扬，以通俗易懂的方式，持续展开面向晚年人的宣扬遍及活动，缩小晚年付出“数字距离”，增强晚年人安全付出认识。

  往后，中国银行宝鸡分即将持续坚持党建引领，科技引领，发扬人文关心，促进服务提高，将宝鸡分行适老服务打造成服务亮点。而且将适老服务宣扬作为一项要点，在养老欺诈、电信欺诈、不合法集资等方面加强宣扬，保护晚年人合法权益。回来搜狐，检查更加多