遵化联社优化适老服务 晋级金融温度

时间: 2023-12-13 20:23:24 |   作者; 乐鱼官网客户端

  近年来,遵化联社坚持遵循以“以人为本”的开展理念,认真落实有关“适老化”金融服务要求,环绕晚年人在金融服务范畴的“急难愁盼”,继续优化服务供应。

  完善适老金融服务设备。遵化联社充沛的发挥乡村金融机构的主力军效果,坚持“以客户为中心”的服务理念,继续优化金融服务网络,尽力延伸金融服务触角。到现在,该联社全辖营业网点44个,根底金融服务现已完成全县掩盖,为有用满意城乡晚年集体金融服务需求奠定了根底。

  优化适老金融服务行动。为逐渐提高晚年集体金融服务体会,遵化联社继续深化“金融为民”服务理念,一直在优化晚年客群服务流程和行动。针对行动不便、患病卧床等原因无法走进网点处理事务的晚年客户,该联社供给“1对1上门”特征金融服务。在受理人能亲见客户、承认客户实在志愿的情况下,该联社依照“特事特办、急事急办”的准则,带着便携式移动展业及时上门服务,按规则处理银行卡暗码重置、信息修正等事务,处理晚年客户金融事务难题,完成金融服务快速有用触达。

  加强适老金融常识宣扬。为协助晚年集体更好地融入才智日子、提高金融安全常识,遵化联社慢慢地添加晚年人集体宣扬教育;积极开展“了解咱们的客户送服务”“顾客权益维护宣扬”“遍及金融常识遍及月”等主题系列宣扬活动,经过营业网点LED电子显示屏、电视、宣扬海报、展架等设备,向晚年人宣扬反假币、反洗钱、防备电信欺诈、防备不合法集资等金融常识,促进晚年集体提高金融素质,增强金融风险防备认识和才能。(通讯员 张敬鑫、刘杰)

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