数据显现，到2022年年末，我国60周岁及以上晚年人口有2.8亿人。党的二十大陈述提出，施行活跃应对人口老龄化国家战略，开展养老作业和养老工业，优化孤寡老人服务，推动完成整体晚年人享有根本养老服务。

  据介绍，最高人民法院此次发布涉养老服务民事纠纷典型事例，意在经过司法裁判，规范养老服务的内容，引导养老组织健康运营，依法保证晚年人的合法权益，助力晚年人定心养老、安心养老。此次发布的事例，精选自全国各地法院报送的典型案子，具有几方面特征。

  一是重视安全保证职责。养老组织作为经营场所，对入住的晚年人负有安全保证职责，未尽到该职责使晚年人受损的，应当承当侵权职责。本次发布的事例一王某诉某养老院生命权、身体权、健康权纠纷案中，养老组织一楼开设的澡堂在作业进程中产生一氧化碳，浸透至晚年人所住的房间，致使晚年人身亡。人民法院以为养老组织未尽到安全保证职责，和澡堂的经营者构成一起侵权，两者应当承当连带职责。

  二是强调适老化改造。养老组织作为专门为晚年人供给服务的经营场所，应当对其场所和设备进行适老化改造，为晚年人供给无障碍服务。事例二马某某诉某养老中心经营场所、公共场所的经营者、处理者职责纠纷案，养老组织日常通行路途上有一高于地上的井盖，入住的晚年人被井盖绊倒受伤。人民法院以为养老组织未对其场所进行适老化改造，对危害结果的产生存在差错，裁夺其承当60%的职责。

  三是聚集养老服务。养老服务是养老服务合同的核心内容。养老组织供给的养老服务，应当契合合同约好以及质量和安全规范。假如养老组织现已全面实行服务合同的，不承当相应的职责，反之应依法承当相应的职责。事例五向某某诉某公司服务合同纠纷案，养老服务合同中约好养老基地在重庆，可是晚年人非因自己志愿，先后被组织至云南、四川等地承受养老服务。人民法院以为养老组织频频改变服务地址，违背合同约好，确定服务合同免除，并判令向晚年人交还剩下养老服务费。事例四王某甲诉某晚年公寓生命权、身体权、健康权纠纷案，入住晚年人突发疾病跌倒，送医后逝世。人民法院以为，从晚年人入住、跌倒、突发疾病、送医救治的进程看，养老组织现已尽到了和其护理形式适当的合同职责，故不需要承当职责。

  四是厘清各方职责。假如合同实行进程中存在第三人侵权，要精确确定各方职责。事例三李某某诉某晚年公寓侵权职责纠纷案，入住晚年人被同住养老组织的第三人损伤，人民法院以为第三人应承当侵权职责，一起确定养老组织存在未尽到安全保证职责的景象，应承当30%的弥补职责。

  五是推动诉源处理。人民法院在案子处理进程中，要结实建立能动司法理念，完成案结事了政通人和方针。事例六赵某诉某养老服务中心服务合同纠纷案，在案子处理进程中，法官屡次进行调查取证，查明案子现实；屡次做两边调停作业，释法懂事，缓和了两边的敌对心情。判定作出后，两边均未上诉，当事人自觉实行判定。案子审结后，人民法院还就案子审理中发现的问题向当地民政局发送司法主张，助力完善对养老工业的处理，将能动司法、司法为民落到实处，完成处理一案、处理一片的社会作用。