“现在到哪里就事都要用手机操作，咱们年岁大了，也知道不了几个字，都不知道该怎么办。平顶山高新区政务大厅开设了晚年人服务专区，便是不知道字，咱们来也能就事。”处理事务的王奶奶脸上洋溢着美好的笑脸。

  为着力破解晚年大众就事难，实在保证晚年大众的合法权益，平顶山高新区行政服务中心打造交心、快捷的“适老化”服务行动，全方面进步辖区晚年人就事体会的满意度和取得感。

  绿色通道、全程帮办、免费邮递、晚年人服务专区……高新区行政服务中心在推出“适老服务”行动的基础上，进一步梳理了涉老服务事项清单，构成标准化的处理规程、就事攻略、方针解读，并经过宣扬页、电子显示屏、微信大众号、政务服务网等途径精准推送，进步辖区涉老惠民方针知晓率。

  一起，政务大厅设置有晚年人服务专区，装备了老花镜、助听器、放大镜等辅助工具；设立了“学雷锋自愿服务站”，装备了4名自愿者，为前来就事的晚年人供给方针咨询、疑问问题解答、表格填写、证明打印、暖心陪同等全程帮扶服务，完成服务链接无缝隙。现在，“学雷锋自愿服务站”已服务晚年人1500余人次。

  为了推广全程“网上办”“智能办”，区行政服务中心对晚年人智能化设备的运用进行现场教导和长途教导，一起采纳免费邮递、上门服务等方法，削减了晚年人的跑趟次数。现在，已教导晚年人运用电子设备500余次，削减晚年人跑趟20余次。

  区行政服务中心负责同志表明，将继续搜集晚年人在就事过程中遇到的困难和问题，优化各项服务晚年人的办法，敞开晚年人“关心形式”“老一辈形式”“家庭形式”，在智能政务快速地开展的快节奏下为晚年人保存“慢速度”，让政务服务更有温度。(平顶山高新区党群工作部)

  腊月十四，在绿莹莹的香菜地里走了个来回，老高的眉眼笑开了。“你看，一拃多长了，年后就能上市！”从一侧掀开白塑料布，淡绿的菜叶子上挂着露水，老高开心肠对记者说。…

  河南省信阳市新县是京九铁路沿线的“将军县”，这里有鄂豫皖苏区首府革新博物馆、红四方面军总部原址等一系列赤色史迹。在新县田铺乡，大别山内地，坐落着一个一般又特别的小村——田铺大塆。…