原标题：《金融天地》线上栏目系列之四十六｜农业银行：践行“以人民为中心”的发展思想，加强“新市民”金融服务工作

  “新市民”分散在各行各业，农业银行在优化“新市民”基础金融服务方面有哪些特色？

  一是面向建筑领域务工“新市民”，推出了“筑福卡”专属借记卡产品，卡片工本费、年费、短信服务费、ATM跨行取现手续费等多项费用减免及银利多、惠农理财等专属增值产品。

  二是积极探索与美团、抖音等平台方合作，针对入驻平台的小微商户，围绕商户经营，提供“一站式”开户、结算、理财、对账等金融服务；锚定外卖小哥，启动“骑手卡”项目，为“骑手新市民”提供发薪、存款、资金汇划、理财、保险等综合金融服务。

  三是针对合乎条件的“新市民”群体提供信用卡“办卡、用卡、绑卡”快捷服务。支持“信用卡快捷流程申办审批”、开展“浓情新客礼”“特惠商圈”“美食半价”“超级会员日”等多重信用卡优惠活动。四是按照人社部印发的《工程建设领域农民工工资专用账户管理办法》有关要求，积极推广“工薪宝”监管代发平台，实现农民工工资安全、安心发放，切实保证农民工等“新市民”群体在城市生活期间的合法权益。同时根据各地监督管理要求推广农民工工资支付保函、“民工薪融”等产品，运用金融理财产品为公司可以提供流动性支持，助力农民工工资及时、足额发放。

  “新市民”群体面临的最迫切的就是就业或者创业问题，在助力“新市民”就业、创业方面农业银行推出了哪些举措呢？

  在就业方面，加大对小微企业支持力度，助力“新市民”就业。优化小微企业信用贷款服务模式，大力推广小微企业信用贷款业务“随借随还”模式，支持小微企业通过自助循环方式使用贷款资金，灵活自主选择贷款期限；按市场化原则合理管控小微企业贷款利率，切实降低小微企业融资成本；坚决落实减费让利政策，严格落实监督管理要求，对普惠领域相关联的费用“能免尽免、能惠则惠”。

  在创业方面，发挥金融理财产品杠杆及保障作用，助力“新市民”创业。利用我行网点渠道优势，积极推广个人创业担保贷款，有效满足创业农民工、高校毕业生、退伍军人等“新市民”群体自助创业的融资需求。同时，推出商户收单便捷服务，整合支付宝、微信、银联云闪付、农行掌银等多渠道，解决资金结算问题，并为合乎条件的小微商户提供费率优惠。

  这确实是一个关注度比较高的问题，这样的一个问题的解决需要全社会的共同努力。我们农业银行在提供“新市民”养老金融服务方面责无旁贷。

  一是满足养老服务机构金融服务需求，加强制度支持，加大对各地重点发展、重点扶持、有发展的潜在能力养老机构的信贷支持。

  二是助力养老服务机构提升服务水平，做好资产保值增值等方面的金融支持工作，助力客户提升“新市民”养老保障水平。

  三是优化“新市民”等群体的商业养老金融理财产品，为“新市民”提供同等的养老金融理财产品。积极地推进“新市民”所在企业建立企业年金，为“新市民”提供更全面的养老金融服务。养老储蓄业务方面，重视监管政策，研发养老金融理财产品，做好产品推广及客户服务工作，积极落实相关养老政策。

  针对“新市民”群体，持续做好金融知识普及教育是我们长时间坚持的一项重要工作，充分的利用掌银、网点、微银行等渠道，面向“新市民”群体普及金融知识，帮他们加深对金融理财产品服务的了解，慢慢地提高他们的金融素养。积极开展防范非法集资、防范电信网络诈骗宣传教育，增强“新市民”群体风险防范意识和能力，教育他们守住自己的“钱袋子”。今后我们将紧紧围绕“新市民金融服务”主题，建立完善品牌宣传体系，积极通过线上、线下、行内、行外等多渠道宣传我行服务“新市民”的政策措施、产品服务、工作成效等，着力打造服务“新市民”群体的大行形象。