2023年，金融科技领域风头正劲，AI应用创新层出不穷。本文将为您揭示今年最引人注目的十大AI应用创新案例，让您一睹AI在金融科技领域的风采。

  随着大数据、云计算和深度学习等技术的持续不断的发展，AI在金融领域的应用场景范围逐步扩大。从智能投顾为投资者提供个性化的投资建议，到智能风控快速准确地评估贷款风险，再到智能保险按照每个客户需求和风险水平提供个性化的保险产品，AI的应用已经渗透到了金融领域的各个业务领域。

  据The Business（2023）统计，全球金融科技领域的人工智能市场规模从2022年的91.5亿美元增长到2023年的115.9亿美元，年复合增长率为26.8%，预计金融科技领域的人工智能市场规模将在2027年达到317.1亿美元，年复合增长率为28.6%。

  2023年是国内金融大模型的元年，度小满推出国内首个千亿级中文金融大模型“轩辕”，马上消费也发布了全国首个零售金融大模型——“天镜”。大模型相比于专用模型，更像一个会思考、会学习的“人”，而不是只适于特定场景的“机器”，有更大的通用性和内容生成能力，能够在更广泛的领域应用。

  虽然大模型会思考，但输出结果依赖于提示词，记忆上下文的长度有限，通过AI智能体来给大模型加上“眼睛”和“手脚”，由于AI智能体（AI Agent）的重要性，AI智能体被认为是未来的发展方向。AI智能体未来可以应用于智能投顾与个性化理财、智能风控与反欺诈、智能催收与语音机器人等多个领域。

  AI在金融科技领域的应用已经进入了新的发展阶段，从大模型到AI智能体，AI将为金融行业带来更多的创新和变革。

  随着移动支付的盛行，AI技术让支付体验变得更加智能化。国内知名支付平台支付宝和微信支付推出智能卡功能，用户只需将手机靠近支付终端，即可轻松完成消费和转账。此外，谷歌公司的Google Pay运用机器学习技术，通过分析用户的消费习惯和偏好，为用户提供个性化的支付建议和优惠。

  智能投顾通过人工智能技术为用户提供个性化的资产配置方案。恒生电子与恒生聚源共同推出的智能投研平台WarrenQ-Chat，追求金融信息的精准度，用户通过对话指令，轻松获得金融行情、资讯和数据，且每一句生成的对话均支持原文溯源，确保消息出处可追溯。此外，Robinhood和Wealthfront等美国智能投顾平台同样受到用户喜爱，通过AI技术为用户提供个性化的投资建议和资产配置方案。这些智能化的投资顾问服务通过AI技术提高了金融服务的精准度和效率，成为金融机构追求科技创新的重要方向。

  数字货币和区块链技术的应用为金融领域带来新的增长点。比特币和以太坊等数字货币受到全球用户的追捧，而区块链技术则被广泛应用于金融行业的监管、交易等方面。数字货币和区块链技术的结合推动了金融领域的技术创新，并为金融行业带来新的业务增长点和竞争优势。防控中心利用区块链技术对地方金融行业进行非现场监管的智能系统，可以实现对金融机构的资金、资产、交易等核心信息实时同步，并实时发现、及时预警企业风险。

  智能风控通过多项技术搭建的风控系统，对客户背景进行调查，用于信用评估、信贷审批、贷后催收等环节，大幅提高了金融行业的效率和客户体验。银行通过AI技术可以及时发现潜在的欺诈风险并进行预警，同时构建更全面的风险评估模型，提高风险控制的准确性和效率。智能风控与反欺诈成为金融行业的守护者，为用户的资金安全保驾护航。

  AI技术在智能催收领域的应用已经日益成熟。智能催收系统通过机器学习技术分析用户的还款行为和信用状况，为金融机构提供个性化的催收策略。语音机器人能够理解更长的上下文并进行拟人化的思考和回答，沟通更加自然。智能催收与语音机器人的应用让服务更高效、用户体验更佳。

  智能保险通过人工智能技术实现自助投保、业务办理、风险定价、图片定损等功能。保险公司能够更准确地评估风险，并根据客户的真实需求和风险水平制定个性化的保险定价策略。新华保险的Magnum智能核保系统就是一个很好的例子，它利用AI技术缩短承保时效，提高保险服务效率和质量。智能保险颠覆了传统保险模式，为用户更好的提供更加便捷、个性化的服务体验。

  虚拟银行是近年来兴起的一种金融服务模式，通过互联网和移动设备等技术手段提供便捷的金融服务。AI技术的应用使得金融机构能够更加智能化地提供金融服务，如英国的Atom和德国的Neos等虚拟银行通过AI技术实现了金融服务的数字化和个性化。

  在金融投资领域，AI技术已经成为了提高效率和准确性的重要武器。量化投资和AI算法交易的结合，让投资策略更加科学和精准。通过大数据分析和机器学习算法，量化投资平台如Quantopian等，能够实现高效的算法交易和资产管理，让金融投资更加智能化。

  AI技术在情绪分析和客户关系管理领域的应用已经日益成熟。金融机构通过AI技术分析用户的情绪和情感状态，从而为用户更好的提供更加贴心的金融服务。美国的BeyondVerbal和英国的Pintail等情绪分析平台，通过AI技术实现了情绪分析和客户关系管理的创新，让金融服务更加人性化。

  随着金融科技的飞速发展，监管科技也成为了提高监管效率和准确性的重要手段。监管部门、金融机构通过AI技术能轻松实现更加智能和高效的监管合规管理。防控中心利用人工智能、大数据、云计算、区块链等金融监管科技，提高风险研判预警能力和快速应急处置能力，扎实推进地方金融风险监测防控系统建设，在开展地方金融风险排查、监测预警、地方金融业态监管、风险处置化解等方面取得良好成效，创造了地方金融风险防控的“广州模式”。

  随着金融科技和AI技术的不断发展，金融机构需要积极拥抱变革，把握科技发展带来的机遇。首先，提高数字化和智能化水平是关键。在开源的大模型中，如Llama 2、百川大模型、通义千问大模型等，选择适合金融行业的大模型进行微调，可以降低成本并快速提升效率。其次，关注使用者真实的体验，从用户需求出发，结合AI技术提供更加智能化、个性化、便捷的金融服务。最后，加强内部技术团队建设和技术研发投入，培养金融科技人才，以适应快速变化的科技环境。