今年以来，农行南宁国贸支行活跃饯别“金融为民”理念，着力进步付出、结算、普惠借款等民生范畴服务质效，做实顾客权益维护作业。到9月末，该行人民币各项存款余额超300亿元，比年头添加超100亿元，同比多增超68亿元。

  优化网点阵地，供给高效快捷金融服务。专窗专人为财务、社保、校园、医院等部分组织做好社保资金、现金运作资金和各项出库资金的付出结算服务，新取得省级工伤、赋闲稳妥基金两项统筹资历。以深化“浓情暖域”网点服务品牌为关键，完善适老化金融服务措施，完成环境升温、品牌升温和服务升温。经过加强职工业务培训、执行考核制度、完善投诉处理等方法催促职工自动进步服务水平，并与广西金融消费权益维护联合会疏通“线上调停+线上司法承认”流程，快速化解金融胶葛、收回债务、压降不良。

  化解融资难题，助推创业乐业。下沉服务重心，活跃为新市民、农户等集体处理“典当e贷”“商场e贷”“商户e贷”“惠农e贷”等普惠专属产品，抽调人员供给上门建档服务，对接融资需求，简化处理手续，缩短借款批阅流程，进步服务功率。到9月末，该行普惠范畴借款余额为5.53亿元，比年头添加1.5亿元，其间，普惠小微企业法人借款、农户条线普惠借款、个贷条线普惠借款别离比年头添加1.06亿元、900万元和3495万元。

  夯实根底金融服务，进步金融服务可得性。加大反假钱银力度，进步现金服务水平，保证要点人群运用现金的需求。打造代发薪酬、代缴学杂费、中标施行工程单位、要点组织类客户的专属金融服务计划，逐渐优化账户开立和薪酬发放流程。走进企业、社区和校园供给上门金融服务，活跃宣扬金融常识和防备电信网络欺诈技巧。加速消费、政务民生金融场景建立，运用“一揽子”金融服务厚实对接个人养老金、社保、新市民等客群的金融需求。 （谢菲）