9月下旬风起寒流，阴雨阵阵，长沙的气候一天天变冷，入秋的脚步逐步加速。气候尽管变冷，民生银行长沙湘江新区支行一线职工服务客户的热心不冷，并一直致力于为客户供给温暖、详尽的金融服务和关心入微的关心。

  一位白叟在该行处理完结事务后，外面忽然下起了大雨。白叟刚从菜市场买完东西没有带雨伞，手中有一袋10公斤的大米和零零散散的蔬菜和肉类。工作人员观察到白叟状况后便进行了报备，随后便协助白叟提东西，打伞将白叟送到了梅溪湖西地铁站。客户被工作人员高效、关心、温暖的服务感动，连连称谢。

  民生银行长沙湘江新区支行从始至终坚持以客户为中心的服务态度，结实建立以客户为中心服务理念，深化饯别“我为大众办实事”，不断拓宽金融服务场景，延伸服务范围，组成移动厅堂服务队，展开有温度的金融服务,尽力为客户供给安全、高效和快捷的服务，用点滴举动关爱每一位客户，活跃实行社会职责和金融服务担任。