解决方案 以专业服务移动金融打造企业手机银行

时间: 2024-02-10 11:02:17 |   作者; 乐鱼官网客户端

  随着物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术的加快速度进行发展与普遍的应用,金融科技给银行业带来了全新的挑战和机遇,各家银行近年来纷纷战略布局金融科技,加快零售银行向数字化转型。在移动金融发展趋势,通过企业手机银行,能够为公司可以提供高效率、安全的财务和资金管理服务,从而撬动企业融资、贷款,并为零售业务导流。

  伴随着移动网络的加快速度进行发展,企业手机银行已成为各银行为公司可以提供移动金融服务的重要工具。随着各家银行对公客户的逐年增长以及客户结构的多元化,对公客户对移动服务的需求也日益迫切。目前,企业手机银行的发展共性在于功能趋向全面、功能不断深化和场景本地化,发展的新趋势良好,但同样也存在着手机银行功能依然不完善、资源服务单一化、财资管理不高效、使用不便捷、安全性不高等核心痛点:

  1.运营短板凸显,核心功能不完善。银行打造APP后,总行层面下发运营指标到分支行,线下分支行推动老客户向线上迁徙,缺乏规范的线上运营,“硬推”方式并不能让用户产生黏性,用户驻留手机银行APP时间短。

  2.产品更容易被模仿,同质化严重。银行在APP上线一款具有竞争力的产品后,由于信息的公开透明,其他银行更容易模仿,迅速推出升级版本和服务。消费者更容易获取不同银行产品信息作对比,选择产品最实惠便捷度更高的银行,这也进一步倒逼银行一直在升级APP功能和产品,形成竞争壁垒。

  3.使用不便捷,高频场景缺失。企业手机银行场景使用存在着卡顿的情况,功能建设不完善,缺少主要场景和产业链布局,难以形成高效的获客、活客、留存、闭环。

  采用多重金融安全技术搭建智能风控体系,通过B2B2C与B2B+C的二重机制,为企业、企业员工及企业的个人客户提供多重性服务。在亮点产品、特殊功能等支持下,为银行提供拓客、获客的新渠道。通过跨产品,跨银行,跨行业等多系统、多平台的对接打通与合作协调,场景银行融合金融+非金融,为企业客户提供内部经营管理、外部业务拓展等一体化资源服务。

  1.通过企业手机银行可办理开户、转账、企业对账、账户查询、电子回单查询、理财、缴费、贷款等对公业务;2.打破“银行金融理财产品服务本行企业客户”的传统理念,广泛聚合人员管理、发票管理、创业扶持、品牌推广、企业名片、财经热点资讯等泛财务管理服务3.支持快速查看存贷款利率、外汇牌价,便捷使用联行号查询、存贷汇计算器等实用工具;4.除满足日常移动办公的需要外,更简便、更高效、更智慧,提升公司财务管理效率。

  1.采用多重金融安全技术搭建智能风控体系,具备完善的反欺诈、反洗钱、交易实时监控,智能化综合评估,实时预警和定位交易风险等风控手段。2.支持企业“免Key”进行移动支付、企业缴费、阳光理财、阳光贷款等快捷支付操作。3.采用成熟的生物识别技术,提供人脸识别、指纹识别、手势识别多种方式,多途径精准识别用户身份。4.支持与个人手机银行联合登录,通过打通对公/对私用户体系,移动平台建立起一个更加开放包容的“B+C”新生态,从而有效提高服务企业客户和个人客户的能力。

  针对该行对公客户的真实需求及同业情况,领雁科技进行统一规划、整合、设计,构建银行移动终端应用基础,为上层业务系统提供技术平台,为开发移动应用提供重要的功能架构。通过渠道建设与服务提升助力该行对公业务全面发展。

  用户端设计:包括用户角色设计、功能全景设计及创新功能选择。做到企业网上银行的移动端化,满足企业网银客户90%以上使用需求,包括传统金融类服务功能,网上银行功能的移动端化,供应链金融场景化服务及“阳光名品”的移动端化服务。

  第一阶段:实现基础功能,包含企业账户信息查询、交易明细查询、行内转账、行外支付、交易审核、公司理财、银企对账、在线预开户、业务管理、特色功能(天眼查、发票云等)、企业光圈、智能客服、后台管理等功能。

  第二阶段:实现丰富完善功能及增加特色功能,包括现金管理、外汇买卖、代发工资、在线融资、电子票据、办公管理等。

  通过对产品功能的合理布局,有效提升渠道基础服务能力,扩大产品的应用场景,增强该行现有对公渠道的有效协同,增加客户流量、提升客户活跃度、实现企业金融“走出去”的开放性服务。实现从渠道向平台,从平台向生态转变的发展,打造金融服务生态圈,顺应开放银行、交易银行发展趋势。

  通过对产品架构的总体设计,实现利用互联网、云计算、大数据和人工智能等技术,形成数据搜集和分析的能力,建设分析和提取数据的流程,通过开放性的平台形成广泛的数据连接,进一步构建自我进化的生态体系,体现数字金融优势,更好地实现银行价值。

  通过对商品市场情况的深入调研,实现提升对公客户的移动金融办公体验,满足财务性和人性化的双重体验,让客户体验成为核心竞争力。同时,通过对产品的精细化运营,打造有流量、有内涵的IP名品。

  采用混合开发模式,原生部分采用分平台方式开发,对外提供Windows Phone、Android和iOS三个版本开发库

  实现完整安全机制,包含但不限于数据通信信道安全保证、通信数据加密、Android客户端反编译预防措施等

  提供完整技术框架,包含大量可复用组件和功能,同时提供相关辅助工具,有效提高工作效率,降低移动应用的开发成本

  统一开发规范,采用通用JS框架、业务模板、统一的测试开发工具和代码规范,极大提高代码质量和开发易用性

  企业手机银行采用多重金融安全技术搭建智能风控体系,具备完善的反欺诈、反洗钱、交易实时监控,智能化综合评估,实时预警和定位交易风险等风控手段,实现完整安全机制。

  500+可复用金融业务组件和前端组件,有效提高工作效率,降低移动应用的开发成本;统一的测试开发工具和代码规范,极大提高代码质量和开发易用性。

  支持与个人手机银行联合登录,通过打通对公/对私用户体系,移动平台建立起一个更加开放包容的“B+C”新生态,从而有效提高服务企业客户和个人客户的能力。

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