“恁农商行的服务真是太周到、太交心了，我要给你们点个赞！”客户胡女士对邳州农商银行城东支行的经办柜员吴雨露说

  前些天，小微企业主胡女士来到城东支行想处理企业网银改变事务，遭到柜员吴雨露的热情接待。在细心审阅胡女士带来的一切材料与证件后，吴雨露发现缺少了一些必要的材料无法正常为其处理。为了尽最大或许防止胡女士再出现因材料不完整导致事务不能顺畅处理而白跑一趟的状况，吴雨露具体列出了需求弥补的材料清单，并站在客户视点耐心肠向胡女士阐明材料不全处理事务的结果危险。几天后，胡女士带齐材料再次前往城东支行，专门找到吴雨露处理事务，并顺畅完成了企业网银改变。

  为客户考虑，帮客户解难，身在三尺货台，情留客户心间。吴雨露用真挚服务让客户浅笑而来，满足而归，赢得了口碑。几天后，我行收到省联社客户服务中心的表彰工单，表彰工单中这样写道：邳州农商银行城东支行的网点工作人员服务态度亲热，处理事务流通，客户真实的需求表彰。

  城东支行的待客之道是邳州农商银行一切网点优质服务中的典型事例，网点工作人员脚踏实地、兢兢业业，是全行柜面服务部队中的榜样缩影。未来，邳州农商银即将持续活跃打造运营品牌文明，一直饯别“以客户为中心”的服务理念，慢慢地加强客户粘度，提高客户安全感、取得感、幸福感，尽力打造交心、舒适、温馨的“圆鼎家乡”。