针对客户集体的特色和需求,不只为客户供给投融资一体化的金融服务计划,更是以非金融增值服务为导向
该行分外的注重每次客户非金融服务活动,活动前该行要求支行依据活动主题内容确认合适的客户集体,并在访问客户的一起约请客户参与,进步客户的参与率以及后续协作的意向。
非金融活动前,该行对活动会场进行屡次调查,提早联络组织活动细节,以便于进步客户满意度。一起该行要求在参与活动时,由各行理财司理在活动中全程随同服务,加深与客户的交流与交流。
今年以来,该行依照季节性、节日性等时刻节点组织了丰厚多样的非金融活动,例如郊游、采摘、爬山、插花、品鉴等。经过非金融活动,逐渐加强了与客户的情感交流和交流,不只满意了客户对出资的需求,也进一步丰厚了客户的日子内容,增加了客户对我行的信任。