原标题：服务升温 金融暖心——农行泸水支行营业室打造“浓情暖域”服务品牌

  为贯彻落实《中国农业银行2022年“服务升温工程”暨“浓情暖域”网点服务品牌建造推行计划》作业要求，实在做好“以人民为中心”的服务理念，继续提高客户服务体会和网点服务水平，农行泸水支行营业室聚集便民温馨的服务环境、丰厚多元的服务内容、专业精深的服务水平和家喻户晓的服务文明，从厚植厅堂暖心服务，到继续扩展服务半径，不断推进服务“走出去”，全方面提高客户体会和网点服务温度，打造“浓情暖域”服务品牌。

  分支行领导分外的注重，屡次到网点辅导，针对优化厅堂环境、提高客户体会、做细做实事务服务、提高作业效率、发挥青年优势、加强宣扬作业等，提出了详细实践的要求和办法。

  网点以晚年客户金融需求为导向，从硬件设备和软性服务下手，全方位提高金融助老服务才能。装备雨伞、爱心座椅、手机充电器、饮用水等便民服务设备，为晚年客户等特别集体装备轮椅、放大镜、老花镜、听障人士爱心卡等服务设备。

  针对不一样的客户集体，营业室组建了上门服务队、反诈宣扬队、便民服务队、理财服务队等团队，为客户供给更专业、更详尽、更高效的延伸服务。不论是刮风下雨仍是盛暑隆冬，在医院仍是在养老院，只需客户有需求，上门服务队都会第一时间抵达，实在处理了特别客户集体的金融服务需求，尽力打通为民服务“最终一公里”。

  为了做好服务推行，加大宣扬力度，网点设立了“浓情暖域”文明墙，进一步打造服务品牌，传递农行温度。

  农行泸水支行营业室将逐步齐备服务办法，实在将优质服务落实到客户身边点滴小事中，让“浓情暖域”成为网点服务品牌亮点，让客户充沛感受到“暖”心快捷的金融服务。