建行菏泽西城支行厚实推动优质服务作业，为客户排忧解难，做冬日的暖阳，做有温度的银行。近来，客户李女士到建行菏泽西城支行咨询托付署理银行卡到期换卡事务。

  李女士说自己父亲身体健康状况较差，急需取钱交医疗费用，因银行卡到期无法在医院做刷卡交费。因客户自己身体原因不能亲自到银行前来处理，请网点帮忙处理难题。网点司理了解状况后，第一时间组织作业人员带着龙易行设备跟从李女士前往医院为客户处理上门换卡服务事务，及时处理了客户的当务之急。

  服务提高无止境，让“特别”的客户享用“特别”的服务，关于建行菏泽西城支行来说现已不是第一次，支即将自始自终地用优质服务赢得客户的满足，为客户供给快捷、交心、高效的金融服务。西城支行还将活跃倾听客户的定见和主张，一直在改善服务方法，以赢得客户的信任和忠实。