1、电话取消：用户都能够拨打建设银行的客服电话，依据语音提示输入账户的有关信息后取消短信服务；

  2、短信取消：使用签约手机编辑“QXTZ#账户后四位”发送至95533，可注销该手机对应的单个账户的短信服务；发送QXFW至建设银行，可注销该手机对应的所有账户的短信服务；

  3、网银取消：开通了网银的用户都能够登录建行的个人网上银行，依据提示选择就可以成功取消短信服务；

  4、营业网点取消：用户都能够带上身份证和建行卡到银行营业网点找人员取消短信服务。

  建行的短信通知费用是按月收取的，首次开通会有1-3个月的免费试用期，试用期一过则会按月收取费用。这笔费用目前是无法免费的，只有取消该服务才会停止收费。同时下载建行手机银行可以实时查询资金情况，大部分建行工作人员都会推荐用户来下载手机银行取消短信服务。

  对于不想支付短信费的用户，最好的做法就是取消短信服务，下载手机银行后绑定银行卡，这样也可以实时查询到卡内余额情况。

  【1】信用卡。对于信用卡小额交易，单笔交易在500元以下的，3元每月。而单笔满500元及以上的免费。

  答：目前建行个人网上银行服务不向客户收取年费（各分行按详细情况修订），如您使用查询等服务不会收取您费用，只有在您使用转账汇款等交易时，会按具体的业务类型收取银行结算手续费，相比在柜台办理会有一定的优惠。

  答：目前建行个人电话银行服务不向客户收取年费（各分行按详细情况修订），如您使用查询等服务不会收取您费用，只有在您使用转账汇款等交易时，会按具体的业务类型收取银行结算手续费，相比在柜台办理会有一定的优惠。顺便提醒您，拨打95533®会按市话费标准收取通话费用，该费用由通讯运营商向您收取。

  答：使用建行手机银行服务，我行会收取信息服务费（各分行按真实的情况修订），通讯运营商会向您收取流量费，在使用转账汇款等服务时还会向您收取银行结算手续费，相比在柜台办理会有一定的优惠，流量费具体标准请向您的运营商咨询。

  4、在建行电子银行渠道办理的所有业务，是否都可以在规定的时间内补打凭证？

  答：（各分行按分行详细情况添加，注意网上银行打理财产的产品功能开通后，相关纸质协议如何领取）

  答：为控制风险，防范诈骗，自2007年9月1日起，我行个人网上银行新签约客户必须购买网银盾或者动态口令卡作为安全手段，同时，此要求符合协议第二条第（五）点规定“客户享受上述电子银行服务还须具备相关电子设备”。

  6、根据协议规定，使用电子银行服务发生错账后，客户要对建行做出通知，如何通知？

  答：如因我行原因致使客户发生错账或单边账，请客户到网点办理错账查询，或致电95533®转人工反映。

  7、建行客户服务号码是否只有95533®，是否其他所有号码都是不可信的？

  答：95533®是我行唯一的客户服务热线，电线®办理交易，但同时，我行还有别的金融短信服务号码，您可能会收到来自这些号码的服务短信，如620195533等，如您发现任何可疑号码或可疑信息，请致电95533®转人工咨询。

  全部课程

  增值税法草案逐条解读、对比分析与展望：税法学习是一个循序渐进的过程，尤其是对增值税这样一个既复杂又适用及广的法律，故我们本期课程将介绍增值税在我们国家发展历程，以及立法的背景，原则和立法时间安排。同时结合草案逐条比较现行征求意见稿相关规定，透过比较理清立法思路和方向，同时对目前增值税一些特殊规定比如视同销售，混合销售，留抵退税，差额纳税，不征税等事项归纳总结，帮大家更好的理解草案的内容；掌握国家对增值税立法的方向；结合业务，做有效规划，早学习早受益。

  PPP项目融资要点本课程旨在帮助商业银行从业人员进一步探索PPP项目的特点、运作模式及其对商业银行的影响，分析商业银行在参与PPP项目中存在的不足，探讨有效的应对策略。课程内容涵盖了PPP项目的基本概念、运作模式、风险管理、融资策略等方面，结合国内外典型案例，深入剖析商业银行在参与PPP项目中的实践经验和教训。通过本课程的学习，学员将能够全方面了解商业银行参与PPP项目的现状和挑战，掌握PPP项目的风险管理和融资策略，提高商业银行参与PPP项目的能力。

  商业银行参与PPP项目的不足与应对本课程旨在帮助商业银行从业人员进一步探索PPP项目的特点、运作模式及其对商业银行的影响，分析商业银行在参与PPP项目中存在的不足，探讨有效的应对策略。课程内容涵盖了PPP项目的基本概念、运作模式、风险管理、融资策略等方面，结合国内外典型案例，深入剖析商业银行在参与PPP项目中的实践经验和教训。通过本课程的学习，学员将能够全方面了解商业银行参与PPP项目的现状和挑战，掌握PPP项目的风险管理和融资策略，提高商业银行参与PPP项目的能力。

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