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  主动转账：在招行柜面请求自助转账服务功用后，能够直接用招行电话银行等自助途径处理与一卡通活期账户之间的彼此划转；

  查询服务：招行网点、电话银行、自助查询终端、网上银行等各种途径，为客户供给存折账户的查询服务。

  自助缴费：在招行网点或电话银行、网上银行等途径请求自助缴费服务功用后，经过招行电话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类费用。

  署理事务：依据单位或个人书面托付，银行可为单位或个人处理薪酬发放或代缴各种费用。

  1. 请求途径：招行网点。2. 事务操作途径：电话银行、网上银行、自助查询终端、手机银行、网点货台等为您供给存折账务状况查询或处理相应事务等服务。

  您如需请求存折，可持自己有用身份证明亲临招行网点处理存折账户开户手续。如代理，还需一起出示署理人身份证明。

  总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大路7088号招商银行大厦顾客权益维护中心